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近日，国家税务总局正式宣布启动2022年“我为群众办实事暨便民办税春风行动”。为落实好“智慧税务促发展，惠企利民稳增长”的行动主题，国家税务总局太仓市税务局创新“e企推e企答”精准推送服务，在新年伊始，将便民办税的春风吹进辖区内大企业。
“‘e企推e企答’是我们承接江苏省税务局‘精准推’项目试点推出的一项创新服务产品。”国家税务总局太仓市税务局纳税服务部门负责人介绍，依托太仓市政府“太e办”平台推出的“e企推e企答”精准推送服务，首期选择了104户千户集团企业进行试点应用，最终可以实现税费优惠“精准推”，一户一策“极速达”。
太仓市税务局第二税务分局是专司大企业管理与服务的专业化分局，也是本次“e企推e企答”精准推服务产品的主要推广部门。“前期，我们已经对104户千户集团企业的基础信息、申报数据、开票数据等一万余条数据进行了整合分析。”太仓市税务局第二税务分局主要负责人表示，通过数据的整合、分析、筛选，设置了基本信息类、涉税经营信息类、个性化信息类3大类30余个定向标签，初步构筑企业“标签库”基本框架，通过走访调研、座谈会、调查问卷等动态跟踪“需求库”，梳理汇总涉及税收政策，充实线下“政策库”。通过建强这三个库，清晰地为纳税人缴费人“需求端”“画像”，使“精准推”具有更强的数据支撑。自试点以来，二分局大企业服务专家团队已经为有需要的大企业提供了个性化政策辅导12场次。
充实基础数据的同时，太仓市税务局充分依托太仓市政府“太e办”平台，推出“e企推e企答”服务模块，打造集宣传辅导、需求采集、快速响应于一体的智能化税费服务平台。
据悉，目前，太仓市税务局已经完成了首轮纳税人缴费人需求筛选，针对他们提出的高频需求，设置了‘政策速递、政策解读、服务指引、培训课件、学堂产品、服务提醒’六个子模块。试点推开以来，累计推送了研发费用加计扣除、个税汇缴等税费优惠政策共计217条，真正做到了政策贴近需求、直达快享。
联合汽车电子有限公司太仓分公司作为联合电子的第6家工厂，是联合电子在国内最大的新能源汽车部件生产基地和首个智能制造示范工厂。联合汽车电子有限公司太仓分公司原最高开票限额百万元已满足不了经营需要，需要办理最高开票限额千万元的调版增量业务，因此企业通过“e企推e企答”线上提出调版需求。
接到企业诉求后，税务部门启动快速响应机制，由娄东分局及时在线受理，运用数据仓智能分析企业生产经营状态，排查用票风险，实施远程视频核查，线上视频约谈确认，制作文书网上送达，仅用1个工作日就完成了最高开票限额千万元的审批。公司总部税务经理谢任汇表示：“从‘网上办’到‘掌上办’，税务部门的效率越来越高，征纳双方的互信也越来越强了！”
据悉，下一步，太仓市税务局还将与市场监管、人社等部门开展合作，打破数据壁垒，探索建立政策资源库，汇集全市惠企政策，普惠推送、按需供给、智能匹配，实现多部门联合的惠企政策“精准推”、企业咨询“一键答”，真正构建多元化服务、多维度协助、多部门联动的智慧服务新格局。(顾春燕张春惠)
（文章来源：经济参考网）
